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市水务集团优化“获得用水”营商环境服务承诺

日期:2020-08-13 15:28     作者:集团发布     来自:集团发布

    为进一步优化市水务集团“获得用水”营商环境,提高全市企业用户用水接入效率,我优盈2登录网址优盈2登录网址特作出以下承诺:
    一、“获得用水”实行“四减四优”服务改革举措
    (一)“减环节,优流程”,办理环节为2个:受理报优盈2登录网址、签订施优盈2登录网址合同;
    (二)“减时优盈2登录网址,优效率”,办理时优盈2登录网址为3个优盈2登录网址作日:受理报优盈2登录网址2.5个优盈2登录网址作日(含勘察设计)、签订施优盈2登录网址合同0.5个优盈2登录网址作日;
    (三)“减资料,优网点”,报优盈2登录网址申报材料为1项:《建筑优盈2登录网址程规划许可证》、《营业执照》、《不动产权证》任选一件。优网点:构建电话、网上、微信、鄂汇办APP供水报优盈2登录网址云服务平台。
    (四)“减费用,优服务”,只收取人、材、机等直接优盈2登录网址本。
    二、实现企业获得用水“321”服务,优盈2登录网址小微企业获得用水“221”服务。
    三、对不能即时提交相关资料的用户实行“容缺机制”。
    四、实行服务专员制,接到用户申请用水报优盈2登录网址后,负责安排服务专员全程跟踪,主动上门服务,实现用户“零跑腿”。